Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область применения

Оператор: Индивидуальный предприниматель Святова Эллина Вадимовна (ИП Святова Э.В.), ИНН 780249157680, ОГРНИП 321784700330470. Адрес: 190031, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Гороховая, д. 39. Ресурс: https://delyankin.ru. Обращения по персональным данным: support@delyankin.ru. Политика относится к посетителям, соискателям, представителям работодателей, владельцам техники, продавцам и покупателям древесины и пиломатериалов, покупателям техники сервиса Делянкин.

Обработка осуществляется по законодательству РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ. Оператор определяет основание отдельно для каждой цели: исполнение соглашения, согласие субъекта или обязанность по закону. Согласие на публикацию оформляется отдельно.

2. Какие данные обрабатываются

Аккаунт: email, защищенное представление пароля, данные восстановления доступа, телефон и сведения о его подтверждении. Сервис хранит версию, текст и время принятия документов. Пароль не включается в запись согласия.

Анкеты и объявления: имя и фамилия, регион, профессии, опыт, навыки работы с техникой, категории удостоверений, пожелания к работе, описание; сведения об организации и вакансии. Состав зависит от заполненных полей. В объявлениях о технике хранятся модель, регион, год выпуска, состояние, фотографии, описание, цена продажи и тарифы аренды. В объявлениях о продаже и закупке древесины хранятся порода, вид продукции, размеры, сорта, цены, объёмы, место, фотографии и общие условия. В объявлениях о продаже и закупке пиломатериалов хранятся вид, кромка, поверхность, влажность, порода, строки сечения, цена в ₽/м³ и фотографии. В объявлениях о запчастях хранятся название, группа узла, состояние, совместимые модели, регион, количество, признак расходника, артикул, описание, цена и фотографии.

Общение: сообщения, участники диалогов, время отправки и прочтения. При оформлении согласия на публикацию отдельно сохраняются ФИО, контакт, разрешенные поля и условия. Браузерные уведомления отключены: новые подписки не принимаются и сообщения в push-службы не отправляются.

Технические сведения: данные сессии и журналы запросов и ошибок. В зависимости от настроек сервера они могут включать IP-адрес, дату и время, адрес запроса, код ответа и сведения о браузере. Специальные категории и биометрические данные сервис целенаправленно не запрашивает.

Диагностика доставки: Email получателя, вид служебного письма, технический идентификатор, время попыток и подтвержденные результаты доставки. Сведения о блокировке адреса содержат причину и связь с аккаунтами, которые использовали этот адрес. Тексты писем, сообщения пользователей и открытые токены восстановления в диагностике не хранятся.

3. Цели и получатели

Данные используются для регистрации, входа, восстановления доступа, проверки телефона, ведения объявлений, поиска работы, сотрудников, предложений техники, продавцов и покупателей древесины и пиломатериалов, доставки сообщений, безопасности, поддержки и учета согласий. Рекламные рассылки не входят в согласие на работу аккаунта.

Вакансии и объявления о технике, древесине, пиломатериалах и запчастях доступны без регистрации. Опубликованные резюме доступны пользователям с подтвержденным телефоном и исключены из индексации страниц самим сервисом. Это открытый для регистрации круг пользователей, а не проверенный список работодателей.

В карточке резюме показываются имя, регион и профессиональные сведения. Фамилия, email, телефон и реквизиты записи согласия там не показываются. Владелец сам определяет текст описания; не включайте в него сведения, которые не хотите раскрывать.

Переписку видят ее участники и уполномоченные сотрудники в целях поддержки и модерации. Сотрудники имеют доступ к данным только в пределах своих обязанностей. История изменений объявлений о древесине, их характеристик и фотографий доступна уполномоченным сотрудникам для поддержки, модерации и проверки изменений. Она содержит сведения об изменении и его авторе, но не публикуется на сайте. Получатели не вправе использовать данные для рекламы или повторно распространять их.

4. Подрядчики и место хранения

Хостинг: АО «Селектел», ИНН 7810962785, ОГРН 1247800067790, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А. Инфраструктура используется для хранения аккаунтов, анкет, объявлений, сообщений, согласий и технических записей сервиса.

Подтверждение телефона через звонок: ООО «СМС.РУ», ИНН 7713461582, ОГРН 1187746809007, адрес: 127422, г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 5/14. Передаются номер телефона и технические сведения о проверке. Сервис получает идентификатор и результат проверки.

Служебные письма: ООО «Письмо» (DashaMail), ИНН 7811602601, ОГРН 1167847127909, адрес: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 8, литера А, помещ. 9-Н. Для доставки передаются email и необходимые данные письма. Резюме и переписка пользователей не предназначены для загрузки в базу рассылок. Рекламная рассылка требует отдельного основания и не входит в согласие на работу аккаунта.

Для баз данных, резервных копий и журналов сервиса выбрано размещение в Российской Федерации на инфраструктуре Selectel. Место размещения каждого ресурса фиксируется оператором при настройке инфраструктуры. SMS.RU и DashaMail указывают размещение данных в России в своих опубликованных условиях. Подрядчики привлекаются на условиях договора и поручения, применимых к передаваемым данным.

Браузерные push-службы не используются. Новые подписки отключены; ранее сохраненные технические записи подписок не используются для рассылки и подлежат удалению при обработке запроса пользователя. Изменение состава подрядчиков или подключение зарубежного сервиса требует повторной проверки оснований передачи и обновления документов.

5. Cookies и память браузера

Сервис использует cookies для сессии и функции запоминания входа. Служебный работник доступен как часть веб-приложения. После использования прежних версий в браузере может оставаться локальная отметка об отказе от предложения включить уведомления; при отключенной функции новые отметки не создаются.

Сторонние счетчики аналитики и рекламные трекеры не подключены. Блокировка служебных cookies может помешать входу. Разрешение на уведомления, выданное прежней версии сайта, можно отозвать в настройках браузера.

6. Сроки, безопасность и удаление

Данные хранятся не дольше необходимого для заявленной цели, кроме сроков, установленных законом. После прекращения основания данные подлежат удалению или обезличиванию в предусмотренном законом порядке.

Предельные сроки хранения: аккаунт и профиль сохраняются во время использования; после 24 месяцев без активности направляется уведомление, а через 30 дней без возобновления активности аккаунт удаляется. Объявления хранятся, пока нужны пользователю; доступ к публикации прекращается при ее снятии. Переписка хранится 12 месяцев после последнего сообщения в диалоге. Обычные технические журналы хранятся 30 дней, журналы событий безопасности до 90 дней, резервные копии в пределах 30 дней. Минимальные записи согласий и подтверждения удаления хранятся 3 года после окончания действия, отзыва согласия или удаления при наличии применимого правового основания.

Оператор обеспечивает соблюдение сроков хранения и рассматривает обращения о прекращении обработки и удалении через support@delyankin.ru. Удаление может выполняться оператором вручную. Данные нельзя сохранять без действующей цели или иного законного основания. Более короткий обязательный срок имеет приоритет; отдельное хранение для исполнения закона или защиты прав требует обоснования и ограничения доступа.

Сервис использует разграничение доступа, защищенную передачу данных и защищенное хранение паролей. Состав организационных и технических мер должен соответствовать реальной инфраструктуре. Абсолютная безопасность не гарантируется.

Самостоятельное удаление аккаунта может быть недоступно при наличии связанных организаций, резюме или сообщений. Это техническое ограничение не отменяет права субъекта направить требование оператору.

Диагностика доставки удаляется ежедневным заданием после достижения 30 дней. Адрес и причина приостановки отправки сохраняются до удаления последнего связанного аккаунта, в том числе после смены Email, чтобы не повторять отправку на недоступный адрес. Сотрудник может снять блокировку после проверки; фиксируются время, сотрудник и причина решения. Удаление аккаунта удаляет связанные с ним задания и диагностические записи, а блокировка общего адреса сохраняется, пока с ним связан другой аккаунт.

7. Права и обращения

Можно запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных при наличии оснований, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Обращение направляется на support@delyankin.ru с информацией, необходимой для установления заявителя и предмета запроса. Не присылайте лишние документы.

Согласие на публикацию отзывается снятием соответствующего объявления. Для изменения опубликованного объявления о древесине или пиломатериалах его нужно снять и заново опубликовать с принятием нового предпросмотра. Переписка по объявлению о древесине или пиломатериалах показывает актуальные сведения объявления и остаётся доступна участникам после снятия или архивирования. Ранее выданные ссылки на обработанные фотографии могут оставаться доступными в сети доставки изображений после снятия публикации. Распространение прекращается, но ранее законно полученные третьими лицами копии могут потребовать отдельного обращения к получателю. Отзыв согласия на обработку направляется оператору; при наличии самостоятельного основания отдельная обработка может продолжаться.

На запросы оператор отвечает в сроки, установленные законом. Политика и предыдущие редакции доступны на сайте. Существенное изменение целей или состава обработки не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется.